Jeśli nie zdążyliście Państwo dostarczyć lub odebrać dokumentów w godzinach pracy Centrum Obsługi Klienta MPWiK możecie to zrobić po godzinach. Dokumenty dotyczące wodociągów można nadać lub odebrać w specjalnym schowkomacie przed Centrum Obsługi Klienta przy ul. Na Grobli 19.
Schowkomat zlokalizowany przy MPWiK ma kształt przypominający znane paczkomaty, które cieszą się dużą popularnością wśród mieszkańców Wrocławia, korzystających z nich do odbioru przesyłek. Obsługa tego urządzenia jest niezwykle intuicyjna, a instrukcje można znaleźć na bocznych ścianach schowkomatu. Dodatkowo, oferujemy wskazówki dotyczące nadawania i odbierania przesyłek.
Ważne jest, aby kierować się informacjami ukazującymi się na ekranie. Należy uzupełnić wszystkie wskazane pola, podając imię i nazwisko lub nazwę firmy, której dotyczy wniosek, oraz numer telefonu.
Kolejnym krokiem jest zaakceptowanie regulaminu korzystania z usługi, po czym należy nacisnąć przycisk „Otwórz schowek”. Na ekranie wyświetli się schowek, a jego drzwiczki zostaną otwarte. Wówczas możliwe będzie umieszczenie dokumentów w schowku.
Należy pamiętać o zamknięciu drzwi oraz oczekiwać na informację potwierdzającą pomyślne zamknięcie schowka. Na końcu procesu otrzymamy wiadomość SMS z potwierdzeniem nadania.
